Termos de uso

Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e uso da plataforma PsyCorp, um aplicativo web (PWA) de saúde mental corporativa que conecta empresas, psiquiatras e colaboradores.

Ao se cadastrar e usar o PsyCorp você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o serviço.

PsyCorp é operado por Ricardo Achiles, CPF ____._____._____-__, com email contato@psycorp.app. Estamos finalizando a constituição de CNPJ. Assim que sair, esses Termos serão atualizados com os dados completos.

Há 3 tipos de usuário:

• Empresa contratante: contrata o plano corporativo pra oferecer consultas pros seus colaboradores.
• Psiquiatra: profissional registrado no CFM que atende pacientes pela plataforma.
• Colaborador / Paciente: recebe consultas pelo plano da empresa ou paga avulso.

Você é responsável pela veracidade dos dados informados. Cadastros com informações falsas podem ser cancelados sem aviso.

As consultas são realizadas online via Google Meet (link gerado automaticamente quando o psiquiatra aceita o agendamento). A PsyCorp é apenas a plataforma intermediária. A relação médico-paciente acontece entre o psiquiatra e o paciente diretamente.

Cada consulta tem duração de 50 minutos. Cancelamentos devem ser feitos com no mínimo 24h de antecedência pra não gerar cobrança.

Planos corporativos: a empresa paga uma mensalidade fixa baseada no plano contratado (Basic, Pro ou Enterprise). Os colaboradores não pagam pelas consultas dentro do limite do plano.

Pacientes avulsos (self-pay): pagam o valor da consulta diretamente. O preço é definido por cada psiquiatra e mostrado antes do agendamento. O pagamento é processado via Asaas (Pix, cartão de crédito ou boleto).

Psiquiatras: recebem 80% do valor da consulta. Os 20% restantes são taxa da plataforma.

Empresas podem cancelar o plano a qualquer momento. A cobrança é mensal e não há reembolso proporcional.

Consultas avulsas pagas mas não realizadas (sem comparecimento) geram reembolso de 100% se canceladas com 24h de antecedência, ou 0% se canceladas com menos de 24h.

Todo psiquiatra passa por validação manual do CRM antes de aparecer na plataforma. A PsyCorp se reserva o direito de recusar cadastros ou remover profissionais que não cumpram os requisitos do CFM.

A PsyCorp não se responsabiliza por:

• Diagnósticos médicos: são responsabilidade exclusiva do psiquiatra atendente
• Indisponibilidade temporária do Google Meet ou outras ferramentas de terceiros
• Conflitos entre empresa e colaborador, ou entre psiquiatra e paciente

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas por email com no mínimo 15 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após mudanças implica aceite.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias relativas a estes Termos.